L’image de marque remarquable repose sur 3 piliers fondamentaux : définir les bases de ton identité, travailler ta valeur perçue et vendre en accord avec tes valeurs. Ces piliers te permettent de te différencier et de créer une connexion authentique avec ton audience.

Quels sont les 3 piliers d’une image de marque remarquable ?

Les 3 piliers d’une image de marque sont l’identité, la valeur perçue et la vente alignée avec tes valeurs.

Pilier	Ce qu’il englobe	Résultat
Identité	Valeurs, vision, mission, histoire	Te rend unique
Valeur perçue	Perception par l’audience	Inspire confiance
Vente alignée	Proposer sans trahir tes valeurs	Fidélise naturellement

Pilier 1 : Comment définir les bases de ton identité ?

Les bases de ton image de marque proviennent d’une réflexion profonde sur qui tu es et pourquoi tu as créé ton entreprise.

Questions fondamentales à te poser

Question	Ce qu’elle révèle
Qui es-tu ?	Ta personnalité de marque
Pourquoi as-tu créé ton entreprise ?	Ta mission
Quelle transformation proposes-tu ?	Ta proposition de valeur
Quelles sont tes valeurs ?	Ce qui te différencie

L’importance de l’authenticité

90% des consommateurs préfèrent adhérer à une marque en accord avec ses valeurs. En voulant plaire à tout le monde, tu ne plais à personne.

Approche	Résultat
❌ Copier les autres	Te fondre dans la masse
✅ Être authentique	Sortir du lot
✅ Défendre tes valeurs	Attirer ta cible idéale

Comment utiliser le storytelling ?

Le storytelling te permet de devenir reconnaissable et unique aux yeux de ton audience.

Format	Comment l’utiliser
Vidéo	T’exposer, partager les aléas de ton business
Articles/Podcasts	T’exprimer sans filtre
Illustrations	Montrer ton univers sans te montrer

👉 Utilise le prisme d’identité de marque pour structurer ton identité.

Pilier 2 : Comment travailler la valeur perçue de ton entreprise ?

La valeur perçue est ce que ton audience pense de toi et de ta marque - c’est ce qui incite les gens à entrer en contact avec toi.

Les 3 audiences de ta valeur perçue

Audience	Ce qu’elle perçoit	Impact
Clients potentiels	Tes valeurs, ton travail	Décision d’achat
Candidats à l’embauche	Ta culture d’entreprise	Attraction des talents
Partenaires	Ton professionnalisme	Opportunités de collaboration

Comment renforcer ta valeur perçue

Action	Pourquoi
Choisir les bons termes	Définir clairement ton entreprise
Réfléchir ton identité en amont	Être reconnaissable
Tenir tes promesses	Construire la confiance
Soigner le service client	Créer une expérience positive
Documenter tes process	Garantir la cohérence

Pilier 3 : Comment vendre en respectant tes valeurs ?

Vendre, c’est rendre service à ta cible - pas la harceler. Si tu respectes tes engagements et tes valeurs, tu peux proposer tes services sereinement.

Changer ta vision de la vente

Vision traditionnelle	Vision alignée
❌ Forcer l’achat	✅ Proposer une solution
❌ Se transformer pour vendre	✅ Rester soi-même
❌ Culpabiliser	✅ Rendre service

La règle du 80/20

Type de contenu	Proportion
Contenu inspirant et gratuit	80%
Contenu promotionnel	20%

💡 Conseil : Communique avec bienveillance pour vendre en accord avec tes valeurs.

Gérer les refus

Un “non” peut révéler :

Une cible mal définie → Affine ton persona
Un message pas clair → Retravaille ta proposition de valeur

FAQ sur l'image de marque

Comment rendre son image de marque mémorable ?

Pour rendre ton image de marque mémorable : (1) définis clairement ton identité et tes valeurs, (2) utilise le storytelling pour raconter ton histoire, (3) sois cohérente sur tous tes supports, (4) crée une expérience client impeccable. L’authenticité est la clé de la mémorabilité.

Quelle est la différence entre image de marque et identité de marque ?

L’identité de marque est ce que tu construis (logo, valeurs, ton), tandis que l’image de marque est ce que le public perçoit de toi. L’identité est sous ton contrôle, l’image est le résultat de tes actions dans l’esprit du consommateur.

Combien de temps faut-il pour construire une image de marque forte ?

Construire une image de marque forte prend généralement 6 mois à 2 ans de communication cohérente. Les fondations (identité, valeurs) se définissent en quelques semaines, mais la perception du public se construit progressivement avec chaque interaction.

Peut-on changer son image de marque ?

Oui, c’est le principe du rebranding. Un changement d’image peut être nécessaire si tes valeurs ont évolué, si tu changes de cible ou si ton image ne reflète plus ton activité. Prépare ton audience au changement pour éviter de la désorienter.

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Image de marque : les 3 piliers pour la rendre remarquable